ソフトバンクエアーのLTEが赤くなってるんだけど、どうすればいいの?
LTEが赤いのは圏外らしいけど、「今まで使えていたのがいきなり使えなくなるのはおかしくない?」
と思って調べたところ、ソフトバンクエアーではよくある話みたいです。
原因を調べているうちに対処法がわかったのでまとめました。今ちょうどLTEが赤なら解決のためにお役立てください。
この記事のもくじ
ソフトバンクエアーが圏外!いきなり繋がらなくなる原因
ソフトバンクエアーは携帯と同じように外の基地局の電波を拾っています。
ソフトバンクエアーで拾っている電波が携帯とは違うらしいんです。
携帯は4Gでしっかり電波を拾えても、ソフトバンクエアーでは圏外になるのは珍しくない症状。
しかも、いきなり圏外になる理由は1つじゃないんです。
- 環境の変化
- 天候
- 基地局の障害やメンテナンス
- SIMの認識
- 料金未納 など
電源の抜き差しで改善しないなら、1つずつ対処していくしかありまん。
ソフトバンクエアーのLTEが赤いときの対処法
LTEが赤い時には、まず基本的なソフトバンクエアーのつながりが悪い時の対処をしてみましょう。
ソフトバンクエアーはできるだけ窓側に置くようにします(ガラスは電波を通しやすいため)。
ただ、どの方角の基地局の電波を拾っているかは分からないので、南や西など場所を変えてみるといいです。
ちなみに、テレビや電子レンジなどの近くもダメ。
ソフトバンクエアーはポンコツデリケートなので、電化製品の影響を受けないオープンな状態で使う必要があります。
ソフトバンクエアーには携帯と同じようなSIMが入っています。
SIMを認識していないとLTEが赤くなることがあるので、抜き差しをしてみましょう。
注意点は電源を抜いておくこととSIMの金属部分に手を触れないことです。
SIM抜き差しでも改善がなければ、ソフトバンクエアーの本体をリセットしてみます。
電源を入れて底面のリセットと書いた穴につまようじで10秒くらい長押しすると一瞬すべてのランプが消えます。
消えたらつまようじを外して、再起動するのを待ちましょう。
しばらくしてLTEランプが緑になれば改善しています。
単純に電波が弱いならアルミホイルでパラボラアンテナを作ってみると改善する可能性があります。
詳しくはアルミホイルでソフトバンクエアーの速度を上げる方法にまとめているので参考にしてみてください。
基地局の障害やメンテナンスで一時的に電波が届いていない可能性があります。
コールセンターに問い合わせすれば障害情報を確認できますよ。
ソフトバンクエアーのLTE赤の原因が未払いのとき
なにをやってもLTEが赤のままなら、料金未払いの可能性があります。
携帯と一緒にまとめているはず、と思っていたらソフトバンクエアーだけ別だった、なんてこともあります。
ソフトバンクショップかコールセンターで確認してみてください。
- 電話番号 0800-1111-820
- 受付時間 10:00 ~ 19:00
さいごに:圏外のイライラを解消するために
ソフトバンクエアーのLTEが赤になるのは、よくある症状のひとつです。
この記事で紹介した5つの対処法で解決することもありますが、解決しないことも多いです。
ぶっちゃけソフトバンクエアーを使うなら、こういった問題が起こりやすいことを考えておいたほうがいいと思います。
今はソフトバンク以外にもホームルーターはたくさんの選択肢があります。
個人的に一番安定して速度が速いと感じるのは、docomo Home5Gです。
キャッシュバック15,000円分つくので、違約金の一部に充てることもできます。
15,000円では全額賄えない場合もありますが、いつまでも使えないソフトバンクエアーを利用していてもストレスがたまるばかりではないでしょうか。
一番安定するのは光回線ですが、工事はありますしすぐに使うこともできません。
docomo Home5Gならコンセントにさすだけで使えるので、到着後すぐに安定した通信を利用できます。
もし今ソフトバンクエアーを使っているなら、少しでもイライラせずに使えるようこの記事を参考にしてみてください。